Prezentowany artykuł przedstawia proces wykorzystania kluczowych wskaźników efektywności przedsiębiorstwa w procesie kształtowania zaangażowania w pracę. W pierwszej części omówiono najaktualniejsze koncepcje zaangażowania w pracę oraz przedstawiono model wymagań i zasobów pracy. Model ten pomaga zrozumieć, skąd bierze się zaangażowanie w pracę i dlaczego niektórzy pracownicy nie angażują się w swoje zawodowe obowiązki. W głównej części artykułu zaprezentowano, w jaki sposób pomiar czterech grup wskaźników: fluktuacji kadr, absencji, inwestycji w kapitał ludzki oraz efektywności może być przydatny w zarządzaniu poziomem zaangażowania w pracę.

W czasach dominacji rynku pracownika, kiedy koszty związane z zapewnieniem firmie personelu znacznie rosną, budowa więzi organizacyjnej może okazać się jednym z kluczowych działań wspierających sprawne funkcjonowanie organizacji.

Artykuł jest przewodnikiem dla kadry zarządzającej, menedżerów i bezpośrednich przełożonych. Wyjaśnia, jak należy postępować w przypadku zjawiska przemocy wobec osób zatrudnionych w organizacji. Specjaliści od HR dowiedzą się o programach wsparcia dla pracowników, które mogą pomóc w rozładowaniu stresu i frustracji w firmie. Również „szeregowi” pracownicy znajdą informacje, które pozwolą lepiej zrozumieć przyczyny występowania przemocy w miejscu pracy i proces jej pojawiania się, a w efekcie – poznać sposoby radzenia sobie z zagrożeniem. W publikacji skoncentrowano się na agresji między pracownikami danej organizacji, pominięto zaś temat agresji osób trzecich – spoza danej firmy/instytucji. Opracowanie uzupełniono o dane statystyczne oraz wykaz aktów prawnych związanych z zagadnieniem przemocy w pracy.